par Des concepts tels que la productivité, l’efficacité, l’amélioration des performances, la gestion optimale, l’excellence ou la rentabilité ont toujours été très présents dans l’environnement de travail. Mais la situation de crise actuelle a accru l’intérêt des entreprises à s’améliorer, à être plus efficaces et productives, ainsi qu’à acquérir un avantage concurrentiel sur la concurrence. Atteindre ces objectifs n’est plus seulement un objectif souhaitable, mais souvent une bouée de sauvetage qui permet la survie même de l’organisation dans un environnement de plus en plus compliqué. Performance au travail pour être plus productives et rentables, les entreprises doivent savoir jouer correctement tous leurs tours. Pour ce faire, ils doivent bien entendu tenter de tirer le meilleur parti de leurs ressources et infrastructures technologiques, gérer adéquatement le processus de production, appliquer des méthodes d’amélioration continue, moderniser au maximum, innover et créer de la valeur ajoutée.
Le socle de toute organisation, dont il s’agit d’une petite entreprise ou d’une grande multinationale, ce sont les salariés qui la rendent possible, quelle que soit leur catégorie, la fonction qui leur est confiée et la hiérarchie qu’ils occupent au sein de l’organigramme de l’entreprise.
Cependant, tout ce qui précède n’est pas possible si l’organisation ne prend pas soin, ne motive pas et ne tire pas le meilleur parti de son atout le plus précieux, de son atout le plus précieux : ses propres travailleurs. Le socle de toute organisation, dont il s’agit d’une petite entreprise ou d’une grande multinationale, ce sont les salariés qui la rendent possible, quelle que soit leur catégorie, la fonction qui leur est confiée et la hiérarchie qu’ils occupent au sein de l’organigramme de l’entreprise. Ils sont tous d’égale importance, car, ensemble, ils forment l’engrenage qui fait avancer l’entreprise. Et si l’un échoue, cela finit par entraîner un dysfonctionnement du reste.
Les clés pour améliorer les performances
Une fois que l’on suppose que les personnes qui travaillent dans une entreprise, consacrant un grand nombre d’heures et d’efforts, sont les éléments les plus importants, pour obtenir une performance de travail maximale et une meilleure performance sur le lieu de travail dans chacun d’eux, il est nécessaire de prendre en compte les clés suivantes :
Utiliser la communication de manière stratégique
De nombreuses entreprises ne prennent pas soin de communiquer avec leurs employés. Lorsque cela se produit, ce n’est qu’une question de temps avant que le feed-back entre la direction et leurs employés et entre les services ne se détériore ou pire, la bonne harmonie entre les employés eux-mêmes soit brisée. Une bonne communication, tant interne qu’externe, est un élément totalement essentiel pour que l’entreprise atteigne des normes de qualité optimales et soit plus productive. Dans le cas contraire, l’absence de transmission efficace de l’information entre les services et les employés, entraîne non seulement que davantage d’erreurs sont commises, mais que celles-ci se perpétuent et que la résolution des problèmes n’arrive jamais ou au mauvais moment. Pour parvenir à une communication optimale, il est nécessaire de définir une stratégie et de mettre en œuvre différents plans d’action avec des actions spécifiques visant à :
Améliorer l’environnement de travail.
Coordonner adéquatement le travail interne de l’entreprise. Tous les employés doivent être pleinement conscients de leurs devoirs ou tâches spécifiques et des procédures à suivre.
Définir et communiquer clairement les objectifs de l’entreprise et impliquer tous les travailleurs.
Améliorer l’image de l’entreprise à l’extérieur,
Construisez une bonne réputation grâce à un excellent service client.
Augmenter la motivation des employés
Un groupe d’employés satisfaits dans leur milieu de travail, qui se sentent valorisés et reconnus est, sans aucun doute, la meilleure garantie pour assurer le fonctionnement optimal de l’entreprise et l’atteinte des objectifs fixés.
Des programmes de conciliation entre vie familiale et vie personnelle avec des horaires intensifs, des horaires réduits ou des horaires flexibles.
Organisation de voyages, d’activités de loisirs et autres événements d’entreprise pour améliorer l’environnement de travail et favoriser les liens de fidélité et d’identification avec l’entreprise.
Facilite la déconnexion. Organiser des horaires plus rationnels ou confortables et prévoir un temps de pause où les employés peuvent se détendre, discuter tranquillement tout en buvant un soda, de l’eau fraîche ou un café, et même jouer au ping-pong pendant un moment où se faire masser, sont des expériences qu’ils ont déjà réalisées avec succès par certaines entreprises.
Aidez le travailleur à explorer de nouvelles facettes. L’entreprise peut aider les travailleurs à mieux se connaître et à explorer des facettes créatives qu’ils ne connaissaient pas en organisant des ateliers de peinture, de bricolage ou de montage vidéo. Les possibilités sont immenses.
Le rôle d’un entraîneur
Si l’entreprise peut se le permettre, elle peut également engager un coach, un professionnel spécialisé dans la motivation des employés et leur enseigner des techniques de gestion du temps et d’amélioration des performances au travail, afin d’atteindre certains objectifs personnels, professionnels et commerciaux. Ces types de professionnels peuvent être d’une grande aide pour que les employés puissent utiliser, de la manière la plus efficace possible, tout leur potentiel personnel ainsi que les outils que l’entreprise a mis à leur disposition.
Bref, motiver les employés, favoriser la communication, améliorer l’environnement de travail, et même faire appel à un coach n’a d’autre sens que de rendre les employés simplement plus heureux. Parce que le bonheur et la satisfaction sont les moyens les plus efficaces pour créer des synergies positives qui conduiront sans aucun doute à des entreprises plus efficaces et productives. Pour plus des informations, découvrez le guide complet pour tout savoir sur la SIRH en entreprise.
